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2010年1月11日 (月)

すんげー腹立つ電話

今、凄くいやらしい電話がかかってきた。すごく説明の仕方が巧妙で、腹が立ったので記録しておこう。

私には向こうの説明はこう聞こえた。

・ADSL回線の見直しが行われることになり、1000円安く提供することができるようになった。

・その代わり、今使っているフレッツの回線がソフトバンクに変わることになりますが、

 こだわりとかありますか? → ないだろ普通(つうか、回線の問題ならしょうがないじゃんって意識で聴いてた)

・こだわりがないようでしたら切り替えさせていただきます。今お使いのモデムが変わりますのでそれだけ付け替えをお願いします。回線の切り替えは、こちらで行うだけですので、まったくお客様のほうにはご面倒はおかけしません(そりゃそうだろ、そっちの都合なんだから、という感じで聞いていた)。

・いまつかってるのはどうすれば?(私)→NTTから返却用の手続きが参ります。

・今お使いのプロバイダーは?あ、Niftyですか。では、現在フレッツに2730円、モデム代に514円、Nifty様に13X0円お支払いになってると思いますが、モデム込みで2921円、Niftyの方が263円になることになります(この辺からメモを取り出した私)。

・・・・は?なんで、回線が切り替わるだけなのに、私のNiftyの契約まで変わるのだ?

と、ここで違和感。

私「なんでNiftyの料金までかわるんですか?」

向こう「プロバイダーとしての機能がソフトバンクに移るからです。メールの使用、コンテンツのxxxx(なんていってたかわすれた)のみの使用になるため、Niftyの方が安くなります」

え?・・・・・なんでプロバイダーの契約まで変えなくてはならないのだ?

私「確認ですが、この変更というのは、回線側の都合で行われるものなんですよね?」

向こう「いえ、変更して問題のない方だけに、お知らせさせていただいてます。」

は・・・・?

私「あー、、、、、そうなんですか、回線側の都合ではないわけですね。じゃー変更の必要は一切ありません。私、ソフトバンク大っ嫌いなので、フレッツのままで結構です(それ以上はつっこまない私)。」

向こう「え?あ?そうですか。承知しました。失礼します(がちゃ)」

なんだいこりゃ。

フレッツにこだわりがなかったらソフトバンクに変えられるのかい、プロバイダーごと。

私が、聞き間違えたのかもしれないけど、向こうの説明じゃ回線側の都合なのか、プロバイダーの変更になるのか、最後の方にならないとわからないじゃないか。

ソフトバンクってのは、なにかい?Yahoo!BBのことかい?

あのまま、まーいいかーって、話してたら、フレッツからYahoo!BBに変えられていたってことかい?書面もなにもなしで?

つうか、私もl、回線の話にソフトバンクが出てきた時点で、なんで?と気がつかなくちゃいけなかったんだろうか?

説明の仕方が、巧妙なので注意しましょう(え?引っかかりかけたの、私だけ?)

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コメント

そうかSBの名称で営業やるのね。
それにしても誘導しやすい内容ではないかい?

>それにしても誘導しやすい内容ではないかい?

そうなのよ。あやうくひっかかっちゃうとこでしたわよ。あぶないあぶない。iPhone買う気もうせましたわよ。

itukiさん、こんばんわ!

よくある、
「消防署の方から来ました!」
と言って消火器を売りつける業者の類と似てますね!

まだそういう業者がいたんですね!


ちなみにiPhoneユーザーですが、
コレといって今のところ不満は無いですね!

仕事の都合上電卓を使うんですが、
iPhoneの電卓の方が機能が沢山あるのでそちらをよく使うんですが、
取引先の目の前で計算する時に驚かれます!
けっこうソレで話が盛り上がり
「また来てね!」というケースも!

だからEMやめなきゃ良かったのに(゚゚ )☆\ばき
屋内では無線LAN接続してるし(゚゚ )☆\ばき

>skyroadさん

iPod Touchは文句ないですねー。こりゃおもしろいです。もう少しデザインがよければもっといいのに、とは思うんですが。

>まいあさん

うむ。最近そういうのもありだったなーと思います実は。思ってみれば、あの料金は安かった。

もうすでに過去のものなのね…

うんにゃ、まじ見直し中。

まだ100円PCとかあるんじゃないの(^^)
娘さんのPC購入済みだったっけ。

あれはねー、、月々の支払いが大きくなるので却下なのでした。

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